本报讯（记者 肖永琴 通讯员 杨雯淇） 今年以来，滇中新区市场监管局紧紧围绕昆明市委、市政府关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，深入推进“营商环境攻坚年”，努力优化办事流程、提高审批效率、提升服务效能，为新区直管区优化营商环境注入新活力、增添新动力。

加大政务公开，积极主动依法依规做好各项信息公开。利用一体化在线政务服务平台，完成开办企业、特种设备使用登记等服务事项挂网公示201项。优化办事流程，行政审批事项入驻政务大厅窗口办理，严格执行“一窗受理”模式，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等办事制度，提供从前台受理、勘查现场到后台审批的一条龙服务，累计完成进驻事项办件量186件。

做好政务服务监督管理，让权力在阳光下运行。对办事大厅工作人员的办事效率、办事作风进行实时监督，畅通群众举报渠道，并及时公开曝光。以优化流程为基础，深入推进“互联网+政务服务”。梳理就近办理事项、最多跑一次事项清单，推进集成套餐服务、政务服务线上线下融合发展等各项工作，以企业和群众办事顺畅便捷为目标，使更多事项实现网上办理。

打好“学习牌”，不断提升党员干部服务意识。结合工作职能职责，组织党员干部围绕“优化营商环境为什么，我为优化营商环境做什么”开展专题讨论，教育引导党员干部进一步树立“人人都是营商环境”的理念，发扬“店小二”精神，增强服务意识，以企业、群众满意为出发点和落脚点，形成亲商、爱商、招商、助商的浓厚氛围。

打好“服务牌”，深入一线为企业纾困解难。坚持把“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念落实到优化营商环境的实际行动中，努力为企业办事创业提供“保姆式”服务。通过实地走访企业、召开座谈会等形式，适时为企业送政策、察实情、解难题，落实各项助企优惠政策，为企业纾困解难。一季度，该局走访调研企业200余家次，为企业解决实际困难63件次。