本报讯(记者 肖永琴) “现在到新区办理行政审批事项太方便快捷了,我9时55分到服务大厅,10时26分就拿到营业执照。”日前,李女士从云南滇中新区政务服务中心的市场监管服务窗口拿到新办理的营业执照后高兴地为新区高效快捷的服务点赞。
今年以来,滇中新区政务服务中心提质增效开展无差别综合受理改革工作,新区市场监管局按照“应进必进”工作要求,将依申请办理的、除负面清单外的186个政务服务事项全部纳入新区政务服务中心集中办理,实现政务服务事项100%进驻。
“为促进事项高效办理,市场监管局对186项进驻事项制作了详尽的办事流程、材料模板及审查要点等内容的操作规范,并录入政务服务一体化平台,只要按照办事指南准备齐全材料,一次就能办好。”新区市场监管局行政审批相关负责人张超介绍,除了上述措施外,新区市场监管局还提前对入驻新区政务服务中心的工作人员进行专题业务培训,对政务服务中心一线受理窗口服务人员进行长期跟班培训,确保每位窗口工作人员都能熟练掌握所有业务知识,让服务品质再提升。今年一季度以来,新区市场监管窗口共计办理食品、药品、医疗器械、特种设备、营业执照各项业务4200余件。