本报讯（记者 李燕） 日前，安宁市教育体育局首期“局长接访日”在新时代文明实践中心教育服务分中心启动。局长带队班子成员“开门纳谏”，现场办公解决群众教育诉求。

“以前遇到问题不知道找谁，现在局长面对面给我们解答，心里踏实多了。”一位学生家长在问题得到解答后由衷感叹。此次接访活动提前通过电话预约、现场登记等方式按顺序记录来访群众信息，坚持人员不选择、事项不过滤，确保有访必接、有问必答、有难必解。

据悉，安宁市教育体育局除固定的“局长接待日”外，还设立“班子轮值接待日”，由各分管领导固定时间驻点接访，确保群众诉求“周周有回应”，集中力量解决广大师生及家长普遍关心、反映强烈的热点难点问题。

针对教育资源分配、入学政策、校园安全、课后服务等热点问题，该局创新建立“接访收集问题、调研分析原因、预判潜在需求、施策精准解决”四步闭环工作机制，推动教育服务从“被动应对”向“主动服务”转变。通过优化这一民生沟通平台，让教育政策更接地气、服务更有温度。