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矣纳社区下沉服务助力全民参保

工作人员为老年人提供现场服务。 本报记者 周凡 摄

本报讯(记者 马逢萃) 近日,为方便居民参保,小哨街道矣纳社区工作人员把医保缴纳工作前置到居民小组。记者在八家村居民小组看到,社区3位工作人员把纠纷调解室作为临时的“医保缴纳服务站”,为不熟悉智能手机操作的老年人提供面对面医保缴纳服务。

“我们下村来收,就是为了方便群众。很多老年居民没有智能手机,也不会使用线上系统参保。”社区工作人员朱燕文说,“我们计划用一个星期,跑完整个社区的所有居民小组。”上门服务范围覆盖八家村、张家屯、矣纳寨、麻栗园、三十工等小组,确保每位有需要的居民都能在家门口享受到便利。

辖区居民只需带着身份证或医保卡,先核对个人信息、登记电话号码,就可缴费办理。“刷卡或者交现金都可以。”朱燕文说,对于使用现金的老年居民,更要仔细登记,回社区后再用电脑录入系统完成代缴,确保每一笔资金和参保信息准确无误。仅一天,就接待了上百名前来缴费的居民。

工作人员对大家关心的报销问题也耐心解释:“生病住院的时候,带着医保卡去医院就行。医院系统会自动识别,在结算时就直接报销了。”他们还补充,在乡镇、街道的医院报销比例相对更高,可根据自身情况合理选择就医渠道。

小哨街道矣纳社区辖区面积达17.6平方公里,下辖5个居民小组,户籍人口超过2700人。其中,像八家村这样荣获“昆明市绿美乡村”的居民小组,正通过“民族团结进步示范村”建设不断提升居民的幸福感和获得感。

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