本报讯（记者 肖永琴 通讯员 王翠芝 秦明娟） 近年来，云南滇中新区税务局学习践行新时代“枫桥经验”，以纳税缴费人为中心，做到服务不缺位，获得企业一致好评。

滇中新区税务局、市场监管及政府相关部门通过在辖区中关村电子城（昆明）科技产业园设立营商环境观察站，搭建起政企沟通桥梁，为政策答疑出实招，建立企业诉求自上而下的“直通车”，提高问题解决效率，在一线发现问题、解决问题。

依托营商环境“观察站”，滇中新区税务局不断强化对企业诉求的收集、甄别、审核和精确分类，做到企业诉求对接更精准，个性化服务更精细，纳税人变化掌握更及时，税收营商环境更优化。税务部门用自己的辛苦指数换来了纳税人缴费人的满意指数，滇中新区税务局政务服务“好差评”好评率100%，在滇中新区“当好排头兵·争当先锋队”2023年营商环境专项竞赛中保持第1名的好成绩。

下一步，该局将聚焦落实好“便民办税春风行动”115项便民办税新举措、税费征管服务转型升级纳税服务“十大行动”方案，持续深入调查研究，着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。在精细精准便民税费宣传服务上下功夫，切实将线上屏对屏效用发挥到最大，让税企沟通交流更通畅、更便捷，推动智能办税精细服务进一步提档升级。计划今年在安宁市税务局、嵩明县税务局分别创建1个新时代“枫桥式”税务所，为广大纳税缴费人提供更加优质高效的服务。