本报讯(记者 舒珺珩) 近日,记者从滇中新区政务服务中心获悉,在日前闭幕的2025年昆明市政务服务职业技能竞赛中,该中心工作人员李媛媛、冯松姿荣获优胜奖。
本次竞赛以“赛服务技能,展政务风采”为主题,由昆明市市直机关工委、市政务服务管理局、市总工会、市人力资源和社会保障局联合主办,分初赛、决赛两个阶段开展。滇中新区政务服务中心高度重视此次竞赛,通过理论考试与实操考核相结合的方式,从辖区政务服务工作人员中精心筛选出2名优秀选手参加全市决赛,与来自昆明市政务服务中心及各县(市、区)开发(度假)区、自贸试验(经济合作)区的45名选手同台竞技。
决赛环节聚焦政务服务核心能力,设置理论考试与技能实操两大模块,从专业素养、政务知识应用、问题解决能力、临场应变等维度进行综合评审。滇中新区参赛选手在比赛中沉着应对,以规范的服务流程、清晰的逻辑表达和贴心的服务意识,得到评委一致认可,最终在进入决赛的选手总数中跻身前50%,获得优胜奖荣誉。
滇中新区政务服务管理中心将以此次竞赛为契机,持续深化“以赛促学、以赛促练”机制,进一步提升政务服务工作人员业务水平与服务质效,为企业群众提供更高效、更便捷、更优质的政务服务,助力新区优化营商环境建设。