春节假期,大板桥街道社区卫生服务中心24小时接诊,每天每科室至少2名医护人员在岗。29岁儿科医生孟月在这里度过了第三个春节。
“每天有100多位患者过来就诊。”孟月介绍,急性呼吸道疾病、急性肠胃炎、慢性病缺药调药、意外伤害……小病小痛和突发状况从不因过年就“放假”。
相比平日,春节需特别警惕“节日病”:生活不规律、聚会增多容易引发急性肠胃炎、急性胰腺炎、酒精中毒、心脑血管意外以及异物卡喉、烟花爆竹烧烫伤等。“有一年初一,有患者突发心梗,紧急处理后转诊上级医院,最终转危为安。”孟月回忆。
最让孟月难忘的是除夕夜值班,有位老人被子女搀扶着走进诊室。子女是在过年回家时才发现,父亲不舒服已经一个多月。“老人怕麻烦子女,忍着没说。”经详细检查和询问病史,孟月判断对方存在心力衰竭、肺部感染合并胸腔积液等状况。紧急处理后,孟月建议转诊上级医院。老人执意不肯,反复沟通后才说,怕花钱、给子女添麻烦。
“和老人聊了很久,告诉他有医保政策。而子女最担心的不是花钱,是怕他出事。”最终,老人同意转诊。家属感激的眼神让孟月心里一暖:“我们守护的不仅是健康,更是温暖。”
在社区卫生服务中心工作两年多,孟月对医患关系有了更深的理解。“社区医生和居民之间更像是相互关照的邻里。他们平常爱来量血压、聊家常。”春节期间,她最牵挂的是患有高血压、糖尿病的老人,“有没有按时服药?会不会因聚会饮食失控?还有那些慢阻肺患者,天气变化会不会让病情加重?”
节日期间,24小时接诊的承诺,让居民健康需求总能第一时间得到回应。“我们的角色不局限于诊室,还要融入社区。面对繁杂的公共卫生工作,会觉得自己力量渺小,还需要学习更多。”孟月坚信,这份工作虽然平凡,但很有价值。“春节我在岗,是为了让大家第一时间找到可依赖的健康守护者。”
本报记者 周凡


