本报讯(记者 肖永琴 通讯员 邓迪文) 日前,滇中新区政务服务管理局在小哨街道办事处组织开展基层政务服务一体化能力提升分片区业务培训,推广应用省政务服务平台各业务系统办理基层政务服务事项和便民服务事项。
培训从群众办成一件事的角度,按照全流程全要素全环节模式,分别对政务服务事项的动态管理、综合业务受理、后台业务办理、综合出件进行了全面的培训。
授课老师结合老年证办理、残疾人证核发、最低生活保障对象认定、保障金给付、老年人福利补贴等高频便民服务事项进行真实案例教学。新区政务服务管理局相关负责人就基层工作人员遇到的实际问题进行解答。大家纷纷表示,此次培训形式新颖、效果显著,通过学习更好地理解和掌握了省政务服务平台各业务系统的业务流程和操作技能,针对性解决了工作中的实际困难。