本报讯（记者 李燕） 日前，滇中新区首期“局长坐诊接诉”服务活动在政务服务中心大厅举行。云南滇中恒达科技有限公司、云南昂业科技产业园运营管理有限公司、云南中玮科技（集团）有限公司等6家企业带着发展痛点难点堵点现场“求医”。滇中新区临空先进制造业发展局、税务局、市场监督管理局等部门主要负责人“坐诊接诉”，经济发展局、投资促进局、城市建设管理局等部门联合“会诊”，倾力解决企业发展诉求，切实提升服务质效，推动新区营商环境优化升级。

针对云南昂业科技产业园运营管理有限公司提出“希望有关部门指导帮助公司设置云南临空高新技术产业园道路指引牌”的诉求，滇中新区临空先进制造业发展局主要负责同志会同城市建设管理局、城市运营管理服务中心相关负责人为企业讲解了设置指引牌的有关规定、具体流程，并提出建议。针对昆明生福包装有限公司提出的“关于残疾人就业相关税收政策、残疾人身份真伪认定办理”等事项咨询，新区税务局主要负责同志会同政务服务管理局、社会事务管理局相关负责人给予详细解答。针对昆明空港经济区晨鑫文化用品经营部提出的“请求帮助企业移出经营异常名录”等诉求，市场监督管理局空港分局进行现场办理。

“滇中新区的服务意识很好，领导面对面、实打实解决实际困难，提振了企业发展的信心。”云南昂业科技产业园运营管理有限公司总务办副主任秦莹对此次真诚而专业的“坐诊”感到满意。

为持续优化营商环境，滇中新区推行“局长坐诊问诊会诊”服务，重点围绕在新区登记注册的所有企业涉及行政审批、政策咨询、要素保障等各领域的诉求进行全方位服务。

据了解，企业可通过云南政务服务网“局长坐诊接诉”企业挂号线上预约，也可到滇中新区政务服务中心“局长坐诊接诉服务窗口”直接线下预约。新区政务服务管理局将根据企业需求收集情况，按照“诉求受理—分类梳理—科学分办—部门响应”的工作流程，及时进行分类梳理，明确“坐诊”部门进行交办，并及时会商“坐诊”部门到“局长坐诊接诉服务窗口”“接诊”——根据企业诉求，现场能答复解决的，现场答复解决；现场不能解决的，由责任单位限期办理，并实行销号管理，凡企业对办理、答复情况评价为“不满意”的不予销号。

“通过开展‘局长坐诊问诊会诊’服务企业工作，推动解决一类问题、一批问题。”滇中新区政务服务管理局有关负责人表示，将常态化开展“局长坐诊问诊会诊”服务，实实在在为企业解决发展难题。