近日，上海市浦东新区潍坊新村街道正式启用“老年助餐”服务小程序，优化送餐服务的各个环节，切实增强老人幸福感。

使用“老年助餐”服务小程序，可以轻松实现线上订餐、支付和退餐等操作，并配套订单追踪功能，让老人随时掌握订单进度和送餐情况。潍坊新村街道还配套推出代订功能和服务，家属、社工、志愿者都可以帮助老人线上订餐。

小程序应用的背后是潍坊新村街道智慧赋能助餐服务的成果，能快速响应老人订餐需求，实现人员管理等环节的全流程闭环，大大提高助餐服务的效率和质量。

据悉，线上点单的餐点全部由潍坊社区长者食堂烹饪制作，严格流程管理。为满足多层次需求，食堂在原有标准套餐基础上，新增15元和25元两种套餐，老人可根据自身经济水平选择合适的餐点。

潍坊新村街道还与“顺丰同城”合作，以专业配送队伍加入送餐服务中，让老人每天都能准时收到餐食。运行1个多月来，“顺丰同城”共送出3700余份助老餐。送餐小哥会主动关心老人的身体情况和其他需求，力所能及帮助解决或报告居委会协调处理。

街道对符合条件的老人不收配送费，通过“物流企业让一点、供餐单位补一点、爱心企业捐一点、政府资金贴一点”的方式筹集资金，解决专业配送资源引入后的成本问题。据浦东新区官微